Pentru a putea accesa această secțiune a site-ului, este necesar să te autentifici. Vezi detalii despre modalitățile de autentificare aici.

Pagina dedicată contului tău se poate accesa foarte ușor, prin click pe iconița de cont din partea superioară a site-ului.

‎

Ce poți face în contul tău:

• Să modifici datele personale din meniul “Profil”;

• Să modifici și/ sau să adaugi adrese de livrare și / sau facturare, accesând “Adrese”;

• În secțiunea “Comenzile Mele” poți vizualiza toate comenzile plasate, statusul acestora, poți repeta o comandă folosind “Comandă din nou” sau poți solicita anularea comenzii. Dacă ai avut un cont creat înainte de 20 Septembrie 2023, vei regăsi toate comenzile tale accesând butonul “Comenzi Vechi”;

• În secțiunea “Carduri de credit” poți adăuga sau șterge informațiile legate de cardurile salvate pentru plata comenzilor;

• În secțiunea “Animalele mele” poți completa date despre ele cum ar fi numele sau ziua de naștere;

• Dacă dorești să-ți schimbi parola contului o poți face din secțiunea de “Autentificare”;

• Dacă dorești facturarea pe persoana juridică este util să completezi datele în “ Companiile mele” pentru a le utiliza rapid în momentul plasării unei comenzi;

• În secțiunea “Retururile mele” poți să vizualizezi informații despre un retur în curs sau să efectuezi o cerere de retur. Mai multe informații despre această secțiune regăsești aici;

• “Livrarea recurentă cu Pawsmart” (Abonamente). Aici faci modificări legate de un abonament în curs, adaugi un abonament nou sau anulezi un abonament. O descriere detaliată a acestei secțiuni o regăsești aici;

• “Listă de dorințe” te ajută să vezi toate produsele pe care le-ai adăugat la favorite. În acest fel ai acces mai ușor la informații legate de disponibilitate, preț, promoții pentru aceste produse.